Retourneren

Retourzending

Ons assortiment hebben wij zorgvuldig opgebouwd, maar het kan voorkomen dat u een aankoop heeft gedaan, die niet aan uw wensen voldoet. U heeft het recht het product binnen zeven kalenderdagen na ontvangst te retourneren en de koopovereenkomst eventueel te ontbinden. Dit kan alleen wanneer het product wordt geretourneerd in oorspronkelijke en ongebruikte staat met de originele verpakking en met onderstaande aanvullende gegevens. Alleen dan is de overeenkomst te ontbinden.

Wilt u de volgende gegevens bij de retourzending bijvoegen:

-        de omschrijving van het defect en/of de redenen van de retourzending
-        uw contactgegevens (naam, adres en graag ook het telefoonnummer waar u overdag bereikbaar)
-        bestelnummer
-        bankrekeningnummer waarop evt. restitutie kan plaatsvinden

Als is voldaan aan de voorwaarden dragen wij zorg voor restitutie van het aankoopbedrag van het geretourneerde product, binnen drie weken na ontvangst van uw retourzending.

NB: Dranken en voedsel kunnen niet geretourneerd worden.

Retourzendingen dienen, voldoende gefrankeerd, gericht te worden aan:

FSA
o.v.v. ecoforall retouren
Vlotbrugweg 1B
1332AE ALMERE

Retourneren van goodforall label producten is mogelijk na een jaar.

Wanneer u (je weet maar nooit!) genoeg krijgt van een van de goodforall label producten, kunt u het product retourneren naar goodforall. Dit kan echter pas na een jaar na de aanschafdatum, want we gaan ervan uit dat u de producten minimaal een jaar in gebruik hebt. Ook willen we eventueel misbruik voorkomen.

Wilt u ons de volgende gegevens bij de retourzending bijvoegen:

-        de omschrijving van het defect en/of de redenen van de retourzending
-        uw contactgegevens (naam, adres en graag ook het telefoonnummer waar u overdag bereikbaar)
-        bestelnummer
-        factuur
-        bankrekeningnummer waarop restitutie kan plaatsvinden

U krijgt dan een kortingscode ter waarde van 10% van de aanschafwaarde van het geretourneerde product op een nieuwe aanschaf in de goodforall webwinkel(dus 10% van de waarde die op de bon vermeld staat). Wij zorgen er dan voor dat de grondstoffen weer een goede bestemming krijgen.